Strategic Client / Account Management
Manajemen akun adalah manajemen harian akun klien untuk memastikan mereka terus berbisnis dengan perusahaan Anda. Fungsi ini merupakan perluasan penting dari proses penjualan dan dimulai segera setelah bisnis mendapat pelanggan baru. Sangat penting untuk menguasai keterampilan mengelola peningkatan pendapatkan dari klien yang Anda miliki. Memahami tantangan dalam manajemen akun utama, Apa yang berhasil & apa yang tidak.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi lebih efektif?
Objektif Pembelajaran
Strategic Client Book Management for B2C :
- Tingkatkan pendapatan dari klien Anda yang sudah ada
Strategic Account Book Management for B2C :
- Memahami praktik terbaik untuk manajemen akun utama
- Meningkatkan keuntungan dengan berfokus pada aktivitas yang tepat untuk klien yang tepat
Outline Pelatihan
- PERFORM – Kerangka Manajemen Akun
- Membuat rencana akun Anda